La lustre-lampi.ro ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați sau efectuați o comandă pe site-ul nostru.
1. Cine suntem
lustre-aplice.ro este administrat de S.C. DECO LIGHT STUDIO SRL, societate înregistrată în România. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale ne puteți contacta la adresa de email: office@lustre-lampi.ro
2. Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare
- Date privind comanda: produse comandate, valoare comandă, metodă de plată
- Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, paginile vizitate (prin cookies)
3. Scopul prelucrării datelor
Utilizăm datele dumneavoastră pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea privind statusul comenzii
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Transmiterea de oferte și promoții (doar cu acordul dumneavoastră)
- Respectarea obligațiilor legale
4. Baza legală a prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:
- Executării contractului (comenzile plasate)
- Consimțământului dumneavoastră (pentru marketing)
- Interesului nostru legitim (îmbunătățirea site-ului și securitate)
- Îndeplinirii obligațiilor legale
5. Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră pot fi transmise către:
- Curierii cu care colaborăm (pentru livrare)
- Partenerii de plată online
- Autorități publice, la cerere legală
Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.
6. Durata stocării datelor
Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale (de obicei 3–10 ani pentru documente fiscale).
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul de rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a retrage consimțământul
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@lustre-lampi.ro.
8. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, pentru statistici și pentru publicitate relevantă. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browser-ului.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
Prin utilizarea site-ului lustre-lampi.ro confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.